Hej allesammen,
Lige en lille daarlig historie som jeg har haft med en bookmaker som jeg oprettede mig hos for nyligt. Jeg spillede en kamp igaar, som blev placeret og accepteret og efterfolgende vundet. MEN i dag, da jeg skulle verificere min konto kom jeg til at snakke med en af deres chat-supportere, og her finder jeg til min store forbavelse ud af, at de aldrig har modtaget pengene (altsaa, at transaktionen fra min bank til dem) aldrig er gaet igennem hos dem???!!!
Saa stiller jeg dem self. det kritiske sporgsmaal hvordan fanden (unds. jeg bander) man kan acceptere at acceptere et spil og derpaa saa sige, at indbetalingen aldrig er gaet igennem, for jeg er 100% sikker paa at transaktionen gik igennem og vaedemaalet blev accepteret.
De henviser til deres regler og betingelser selvfolgelig, men dette er aldrig sket for mig for. Hvis ens indbetaling ikke er gaet igennem, er der jo ingen grund til at ens balance lige pludselig bliver "xxxx kr" vel?? For saa kan alle og enhver bookmaker gore det samme nummer med andre kunder og sige "sorry, det kan vaere du har vundet, men indbetalingen gik ikke igennem hos din bank".
Det skal siges, at bookmakeren IKKE har DK-licens, men skuffende af en bookmaker som har en verdensomspaendende renomme.
Jeg haaber at de finder en losning saa andre ikke oplever det samme.
Lige en lille daarlig historie som jeg har haft med en bookmaker som jeg oprettede mig hos for nyligt. Jeg spillede en kamp igaar, som blev placeret og accepteret og efterfolgende vundet. MEN i dag, da jeg skulle verificere min konto kom jeg til at snakke med en af deres chat-supportere, og her finder jeg til min store forbavelse ud af, at de aldrig har modtaget pengene (altsaa, at transaktionen fra min bank til dem) aldrig er gaet igennem hos dem???!!!
Saa stiller jeg dem self. det kritiske sporgsmaal hvordan fanden (unds. jeg bander) man kan acceptere at acceptere et spil og derpaa saa sige, at indbetalingen aldrig er gaet igennem, for jeg er 100% sikker paa at transaktionen gik igennem og vaedemaalet blev accepteret.
De henviser til deres regler og betingelser selvfolgelig, men dette er aldrig sket for mig for. Hvis ens indbetaling ikke er gaet igennem, er der jo ingen grund til at ens balance lige pludselig bliver "xxxx kr" vel?? For saa kan alle og enhver bookmaker gore det samme nummer med andre kunder og sige "sorry, det kan vaere du har vundet, men indbetalingen gik ikke igennem hos din bank".
Det skal siges, at bookmakeren IKKE har DK-licens, men skuffende af en bookmaker som har en verdensomspaendende renomme.
Jeg haaber at de finder en losning saa andre ikke oplever det samme.