Jeg trodde Coolbet var en "safe" bookmaker - men det er først når man får trøbbel - finner en feil at man hvor sikkerheten ligger - hos oss som spillere.
I går spilte jeg på en hest - Trav - på Umåker V75 Sverige - V75-4 (Løp 8)
7 Face to Face - VINNER - den hesten blir strøket noen minutter før start.
På mange spillobjekter - "Vinnarspill" har de fleste bookmakere den regelen at spill er tapt på ikke-startende.
Men på hest er det forskjellig - i hvert fall på spill gjort på løp samme dag - Langtidsspil (Antepost) er noe annet:
Regelen til Coolbet er også klokkeklar:
3.30 TROTTING
3.30.1 Winner And Place If a horse that is scheduled to participate in a race does not take part all bets on that horse will be voided unless otherwise is stated in the markets info text.
Hi xxxx,
Thank you for getting in touch with us today.
Unfortunately the bet is settled correctly according to these rules:
2.2.2 Season Bets / Futures2.2.2.1 Winner
Predict which team/participant will win the event. No refunds, meaning the bet will be settled as lost, for non starters. For ‘Place’ offers (Top 3, Top 5 etc.) ‘Dead heat Rules’ do not apply, and winning bets will be paid the full listed odds regardless if there are more winning participants than places resulting from draws. In the case that there is more than one winner of a ‘Win’ or ‘Group’ outright, then the ‘Dead Heat Rule’ will apply. For more info about the Dead Heat Rule see rule 2.7
2.2.2.6 Topscorer H2H Season
Predict which of two players will score more goals in a season. Both players must be in the lineup (substitutes included) in at least 50 % of the matches played / taken place in the competition for the bet to stand.
Best regards,
Jenni | CS @ Coolbet
--- >> Jeg hadde altså ikke spilt på noe Futures eller Toppscorer spill - jeg hadde spill på dagsfersk Trav
Mail 2:
Hi xxxx
Thank you for getting in touch with us today.
These are markets described in rule . It is also fair for the players because in such case where the favourite is cancelled the bets for any other horses will remain.
This is the final answer from the relevant department and bet remains as lost.
Futures2.2.2.1 Winner
Predict which team/participant will win the event. No refunds, meaning the bet will be settled as lost, for non starters. For ‘Place’ offers (Top 3, Top 5 etc.) ‘Dead heat Rules’ do not apply, and winning bets will be paid the full listed odds regardless if there are more winning participants than places resulting from draws. In the case that there is more than one winner of a ‘Win’ or ‘Group’ outright, then the ‘Dead Heat Rule’ will apply. For more info about the Dead Heat Rule see rule 2.7
Best regards,
Jenni | CS @ Coolbet
--->> bare minutter jeg tok jobben og skrev nye henvisninger - så får jeg samme svaret igjen - ergo de har ikke en gang lest mitt svar og på toppen av det så sier også Nord Korea (ehh Coolbet) at dette er deres endelig svar om saken - og igjen henviser de til en regel som gjelder langtiddspill og IKKE heste spill og de kommenterer overhodet ikke deres egen TRAV-regel:
3.30 TROTTING
3.30.1 Winner And Place If a horse that is scheduled to participate in a race does not take part all bets on that horse will be voided unless otherwise is stated in the markets info text.
** Den regelen kan IKKE misforståes!!
Jeg vet at man på langtidsspill er det slik hos alle - men egne regler på trav og det har også Coolbet:
Men de følger dem ikke!! Pass på pengene dine før du bestemmer å bruke de igjen på Coolbet!
MVH
I går spilte jeg på en hest - Trav - på Umåker V75 Sverige - V75-4 (Løp 8)
7 Face to Face - VINNER - den hesten blir strøket noen minutter før start.
På mange spillobjekter - "Vinnarspill" har de fleste bookmakere den regelen at spill er tapt på ikke-startende.
Men på hest er det forskjellig - i hvert fall på spill gjort på løp samme dag - Langtidsspil (Antepost) er noe annet:
Regelen til Coolbet er også klokkeklar:
3.30 TROTTING
3.30.1 Winner And Place If a horse that is scheduled to participate in a race does not take part all bets on that horse will be voided unless otherwise is stated in the markets info text.
Hi xxxx,
Thank you for getting in touch with us today.
Unfortunately the bet is settled correctly according to these rules:
2.2.2 Season Bets / Futures2.2.2.1 Winner
Predict which team/participant will win the event. No refunds, meaning the bet will be settled as lost, for non starters. For ‘Place’ offers (Top 3, Top 5 etc.) ‘Dead heat Rules’ do not apply, and winning bets will be paid the full listed odds regardless if there are more winning participants than places resulting from draws. In the case that there is more than one winner of a ‘Win’ or ‘Group’ outright, then the ‘Dead Heat Rule’ will apply. For more info about the Dead Heat Rule see rule 2.7
2.2.2.6 Topscorer H2H Season
Predict which of two players will score more goals in a season. Both players must be in the lineup (substitutes included) in at least 50 % of the matches played / taken place in the competition for the bet to stand.
Best regards,
Jenni | CS @ Coolbet
--- >> Jeg hadde altså ikke spilt på noe Futures eller Toppscorer spill - jeg hadde spill på dagsfersk Trav
Mail 2:
Hi xxxx
Thank you for getting in touch with us today.
These are markets described in rule . It is also fair for the players because in such case where the favourite is cancelled the bets for any other horses will remain.
This is the final answer from the relevant department and bet remains as lost.
Futures2.2.2.1 Winner
Predict which team/participant will win the event. No refunds, meaning the bet will be settled as lost, for non starters. For ‘Place’ offers (Top 3, Top 5 etc.) ‘Dead heat Rules’ do not apply, and winning bets will be paid the full listed odds regardless if there are more winning participants than places resulting from draws. In the case that there is more than one winner of a ‘Win’ or ‘Group’ outright, then the ‘Dead Heat Rule’ will apply. For more info about the Dead Heat Rule see rule 2.7
Best regards,
Jenni | CS @ Coolbet
--->> bare minutter jeg tok jobben og skrev nye henvisninger - så får jeg samme svaret igjen - ergo de har ikke en gang lest mitt svar og på toppen av det så sier også Nord Korea (ehh Coolbet) at dette er deres endelig svar om saken - og igjen henviser de til en regel som gjelder langtiddspill og IKKE heste spill og de kommenterer overhodet ikke deres egen TRAV-regel:
3.30 TROTTING
3.30.1 Winner And Place If a horse that is scheduled to participate in a race does not take part all bets on that horse will be voided unless otherwise is stated in the markets info text.
** Den regelen kan IKKE misforståes!!
Jeg vet at man på langtidsspill er det slik hos alle - men egne regler på trav og det har også Coolbet:
Men de følger dem ikke!! Pass på pengene dine før du bestemmer å bruke de igjen på Coolbet!
MVH