Fast Track lancerer AI-app til spiloperatører

Fast Track har lanceret en iPhone-app til sin AI-baserede CRM-platform. Eksisterende kunder kan følge spillerdata og kampagner i realtid, men også træffe beslutninger og udføre CRM-arbejde direkte fra mobilen.

Ifølge Fast Tracks oplysninger om lanceringen har appen de samme funktioner som Fast Track AI på computeren. Brugeren kan eksempelvis undersøge, hvordan et marked har udviklet sig, kontrollere resultaterne af en kampagne samt oprette, ændre og godkende kampagner.

Appen er nu tilgængelig i App Store for eksisterende kunder, som kan logge ind med deres normale brugeroplysninger.

CRM-arbejdet flytter over på mobilen

Fast Track udvikler CRM-teknologi til spiloperatører. I Fast Track AI kan brugerne stille spørgsmål om forretningen i almindeligt sprog og lade AI-agenter hjælpe med analyser og kampagnearbejde. Mobilappen gør nu de samme funktioner tilgængelige, når brugeren ikke sidder ved computeren.

Fast Track fremhæver, at appen er udviklet specifikt til iPhone og anvender de samme realtidsdata, brugerrettigheder og logning af handlinger som den øvrige platform. Der nævnes ikke nogen Android-version i forbindelse med lanceringen.

“Fast Track AI på en telefon skal leve op til den samme standard som selve platformen: de samme realtidsdata, de samme brugerrettigheder og det samme revisionsspor. Vi har udviklet den som en native app frem for blot at pakke webproduktet ind i en app, så den er hurtig, sikker og føles som noget, der hører hjemme på telefonen,” siger Patrik Potocki, teknologidirektør hos Fast Track.

Simon Lidzén, medstifter og administrerende direktør i Fast Track, peger samtidig på, at mobilappen skal gøre AI-værktøjet relevant for flere medarbejdere og i flere dele af deres daglige arbejde.

"Det, der begejstrer mig mest, er, at det gør Fast Track AI relevant for flere mennesker og i flere dele af deres arbejde. Det bliver lettere at inddrage AI i de beslutninger, man træffer i løbet af dagen – uanset om det handler om at forstå resultater, undersøge, hvad der sker i forretningen, eller rent faktisk få arbejdet udført. Jo mere tilgængelig Fast Track AI bliver, desto flere problemer kan den hjælpe med at løse, og jeg tror, vi kun lige er begyndt at se potentialet,” siger han.

Den oprindelige udgave af denne artikel blev skrevet af Erik Lundberg og offentliggjort på Casinofeber Media. Amanda Larsen har bidraget med yderligere oplysninger.