20. nov. 2015 kl. 13:4620/11-15 18. maj. 2023 kl. 12:4218/05-23

Stærke odds og god kundeservice

OBS: Denne anmeldelse er blevet opdateret den 7. april 2021 i anledning af, at Cashpoints hjemmeside fik en ordentlig overhaling i begyndelsen af året. Det har uden tvivl gjort spiludbyderen mere attraktiv. Det har regelmæssige bonus- og kampagnetilbud + en velkomstbonus bestemt også. Og ikke mindst meget bedre kundeservice. Generelt har bookmakeren fået et godt løft i den helt rigtige retning. Læs vores anmeldelse af Cashpoint, og blive meget klogere. 

Cashpoint er (sammen med tipwin) det danske markeds tyske islæt. Tyskerne er kendt for effektivitet, og det lever Cashpoint meget godt op til. 

Først og fremmest er Cashpoint godt med på vognen, når det kommer til høje odds. De hører ikke til blandt de to-tre bookmakere, som oftest ligger højst, men de er i feltet lige bagefter. Ergo er oddsene bestemt godkendt. 

Det er deres support også. Her er der danske supportmedarbejdere, som sidder klar til at hjælpe dig i deres Live Support. Læs mere om det i afsnittet "Support".

Der er desuden også opgraderet på spiludvalget. Tidligere havde man ikke ret mange lande, hvor man kunne spille på de lavere divisioner i fodbold. Det er der nu ændret på.

Når vi kigger igennem de lidt mere kritiske briller, så kunne spiludvalget til den enkelte kamp godt være bedre hos Cashpoint. Det er bestemt ikke katastrofalt, men der er plads til forbedring, omend det faktisk er blevet meget bedre, efter at bookmakeren har relanceret sig selv med den nye hjemmeside - og meget andet.

Selvom hjemmesiden har fået et løft i den rigtige retning, hører den stadig ikke til blandt de mest indbydende på markedet. Den er dog for det mest udmærket at navigere rundt i, når man lige har prøvet den et par gange. Den tyske effektivitet har ikke slået helt fejl her. 

Cashpoint blev grundlagt i Tyskland i 1996 og har været på det danske marked siden efteråret 2013.

Sådan opretter du konto hos Cashpoint

Der er kun et enkelt trin i oprettelsen, hvilket gør det nemt og hurtigt at komme i gang med den nye spillekonto hos Cashpoint. Du kommer til deres kontooprettelse ved at klikke på den gule boks ”Tilmeld nu!” i det øverste, højre hjørne af deres hjemmeside.

1. Personlige oplysninger
Det er ganske simpelt at oprette en spillekonto hos Cashpoint, da det er forholdvis let at gå til. Der skal indtastes oplysninger om land, fødselsdato, e-mailadresse, og så skal du vælge dit ønskede kodeord til din Cashpoint-konto.

Herefter skal der oplyses din adresse, nationalitet, CPR-nummer, og så er det vigtigt, at du er opmærksom på at tilvælge velkomstbonus.

Spiludbud

Cashpoint har efter deres opdaternig af hjemmesiden virkelig fået vind i sejlene. Dette gælder ikke mindst deres spiludbud, som har fået et ordentligt løft i den rigtige retning. Tidligere kunne du kun spille på de lavere fodboldligaer i de allerstørste lande. Dette er nu muligt i stort set alle lande, hvor Cashpoint som minimum dækker de to bedste ligaer plus pokalturneringen. 

Fodbold er da også Cashpoints klart største fokuspunkt. De har dog selvfølgelig også odds på andre sportsgrene såsom håndbold, tennis, ishockey, volleyball, basketball, NFL/amerikansk fodbold, cykling, e-sport, boksning, underholdning, dart, MMA, bordtennis, forskellige slags motorsport, futsal, rugby, vandpolo med mere. Cashpoint har det hele. 

Tidligere var det heller ikke muligt at spille på de lavere håndboldrækker i de forskellige lande hos Cashpoint. Dette er nu muligt i flere af de største lande. 

Alt i alt er Cashpoint godt med på spiludbuddet. Spiller du hos Cashpoint, vil du dermed højst sandsynligt ikke komme til at mangle nogle ligaer eller sportsgrene, som du kan spille på

Spiltyper

Lad det være sagt med det samme: Cashpoint har ikke et kæmpe udvalg af specialspil til nærmest alle kampe. Der er imidlertid et rigtig flot spiludvalg til eksempelvis de store fodboldkampe. Onsdag den 7. april 2021 tjekkede BetXpert det danske marked for spiltyper til aftenens to Champions League-kvartfinaler i fodbold. Her lå Cashpoint med 267 spilvarianter faktisk et pænt stykke over gennemsnittet. 

Dette er en klar forbedring i forhold til perioden inden relanceringen af hjemmesiden i 2021. Den tyske spiludbyder er dog stadig ikke kommet med på Asian handicap-vognen, hvilket selvsagt trækker ned for mange bettorer.

Antallet af spil på håndboldkampe er også gået i den rigtige retning. Dog får du ikke serveret en myriade af forskellige spil. Onsdag den 7. april 2021 har Cashpoint henholdsvis ni og otte spil til de to kampe i Damehåndboldligaen mellem Silkeborg-Voel KFUM - København Håndbold og Herning-Ikast - Team Esbjerg. Vi tjekkede tre konkurrenter, som havde 26, 31 og 35 spil til begge kampe. 

Det samme mønster gør sig gældende ved ishockey. Til gengæld kan du spille på divisionerne under NHL i USA. 

Mængden af specialspil - og spilvarianter i det hele taget - kunne godt være større på den gængse håndbold- og fodboldkamp. Det ændrer dog ikke ved, at det samlede indtryk ligger omkring middel med en lille pil opad. 

Cashpoint Odds

På de store, populære ligaer og sportsgrene lægger Cashpoint sig helt i toppen af markedet i denne kategori.

Tilbagebetalingen på 1X2-markederne i alle de store europæiske fodboldligaer ligger konstant på imponerende 96 procent, hvilket betyder, at de holder markedets bedste tilbagebetaling på blandt andre La Liga, Bundesligaen, Serie A og Ligue 1.

Odds er som oftest relativt tidligt tilgængeligt, og start- og slut-odds kører altid ud fra samme teoretiske tilbagebetaling, medmindre der er tale om kampe med uger/måneder til kickoff.

Alt i alt er Cashpoint rigtig flot med, når det kommer til odds. 

Cashpoint Livebetting

Cashpoints udbud af livebetting ligger på det jævne. Der mangler ikke nogle kampe, men du vil ofte opleve, at du kan finde flere live-spilvarianter hos andre spiludbydere. Dog er der væsentlige forbedringer at spore siden relanceringen af hjemmesiden i 2021. 

Tidligere kunne du godt opleve, at Cashpoint havde ingen eller meget få kampe på live-programmet, alt imens konkurrenterne havde gang i tocifrede antal live-events. Nu er Cashpoint helt up to date på den front. 

Målt på antallet af markeder for de enkelte live-events er Cashpoint dog endnu ikke helt på samme niveau som mange af konkurrenterne. Det er dog også noget, hvor pilen peger i den helt rigtige retning, omend der stadig er et lille stykke op til de bedste på markedet. Vi tjekkede en australsk A League-kamp en formiddag i april 2021. Her lå Cashpoint på nogen-og-halvfjerds spilvarianter hele tiden. Flere af konkurrenterne lå på 100+.

Website

Registrering af konto hos Cashpoint følger den gængse procedure; du angiver dine stamdata og godkender dig selv via NemID. Efter du har bekræftet din oprettelse via e-mail, er du klar til at logge på.

På hjemmesiden mødes du af et layout, der genkendes fra mange andre bookmakere; menu og betslip i siderne, og selve det vigtige - spiludvalget - er i sidens midterområde.

Cashpoints gamle hjemmeside var ikke noget at råbe hurra for, hverken angående layout eller brugervenlighed. Efter lanceringen af den nye hjemmeside i 2021 er der imidlertid sket noget til den positive side. Den tyske bookmaker vinder stadig ingen priser for bedste hjemmeside, men de har helt sikkert taget et skridt i den rigtige retning. Der er dog nogle af de nye ting, som godt kunne have været lavet pænere.

Når du skal finde din sportsgren, trykker du på "Sport" ude til venstre i menuen. Herefter popper der en menulinje op, som i den grad ligner noget, der ikke er færdiglavet. Det er den dog. Hvad denne menulinje mangler af layout-finish, har den til gengæld det meste af vejen i brugervenlighed. Øverst er der en håndfuld hurtige genveje under overskriften "Top begivenheder". Her kan du hurtigt klikke dig ind på populære begivenheder som Champions Leauge, Europa League, EM- og VM-turneringer. Dejligt nemt.

Er det ikke lige én af disse turneringer, du søger, er der heldigvis en overskuelig oversigt over de øvrige muligheder lige under. Først kommer der "Top sportsgrene" med fodbold, tennis, ishockey, basketball, håndbold og volleyball". Er det heller ikke én af disse, du skal bruge, finder du din sportsgrene i den sidste kategori "Alle sportsgrene". Her er de sorteret i alfabetisk rækkefølge. 

Lad os antage, at det var fodbold, du skulle bruge. Når du har klikket på den, har du muligheden for at specificere med først "Land" og herefter eventuelt også "Liga", "Væddemålstype" og "Væddemål". Dette fungerer meget godt, så længe du bevæger dig i de nationale ligaer.

Tager du eksempelvis "Fodbold" --> "Internationalt", får du bagefter et meget uoverskueligt overblik over et væld af muligheder. Dette må kunne gøres bedre.

Efterhånden som du udvælger dine spil, samles de på den såkaldte betslip, hvor du nemt kan veksle mellem at placere single-spil, kombinationer eller systemspil. Er du til systemspil, skal du være opmærksom på, at den indsats, du angiver, er total-indsatsen for hele systemet og ikke indsatsen per række. Har du eksempelvis udvalgt fire kampe, og angiver du systemet "3 ud af 4", fordeles den angivne indsats automatisk på hver af de fire rækker, dette systemspil består af.

Cashpoints gule, sorte og hvide farver vinder nok heller ikke mange priser for grafisk design, men det er omvendt heller ikke forfærdeligt på nogen måde. Det er tåleligt, men ikke noget, du falder i svime over.

Nederst i højre hjørne finder du Live Support-menuen. Det er en gul taleboble. Trykker du på den, sidder der danske kundeservicemedarbejdere klar til at skrive direkte med dig alle dage i tidsrummet 08-17.

Alt i alt skal Cashpoint have ros for at have givet deres hjemmeside en ansigtsopløftning - både på layout og brugervenligheden. Det kaster en ekstra halv stjerne af sig i forhold til den tidligere vurdering.

Cashpoint Mobil

Cashpoint har p.t. ingen app til de danske brugere. I hvert fald ikke en, der virker. Dette trækker selvsagt ned i mobilvurderingen. 

Heldigvis spiller hjemmesiden godt på mobilbrowseren. Her fungerer den næsten på samme måde, som når du sidder ved computeren. Den største forskel er, at menulinjen ude til venstre, hvor du vælger sportsgren, liga etc., nu hænger midt på siden. Her er der en sort/hvid menulinje med mulighederne "Tid", "Sport", "Land", "Liga" og så videre. Herfra er fremgangsmåden helt den samme, som havde du siddet ved en computer.

Det er naturligvis altid at foretrække med en app, men når vi ikke får det, så er det meget belejligt, at hjemmesiden virker godt i mobilbrowseren. 

Bemærk: Når du kommer ind på siden på mobilen, er der en pop-op-menu med "Forretningsbetingelser", "Ansvarligt spil", "ROFUS" med mere. Den fylder det halve af skærmen, men du kan minimere den ved at trykke på pilene oppe i venstre hjørne af vinduet. 

Ind- og udbetalinger

Du kan ind- og udbetale via disse kanaler:

• MasterCard
• VisaCard
• Neteller
• Skrill (Moneybookers)
• Bankoverførsel
• bonus.card

Udbetalinger til bank tager som regel to-tre bankdage for at nå fra Malta til Danmark. Behandlingstiden, fra man anmoder om udbetaling, til pengene er på vej, er rimelig hurtig.

Det er bestemt også et plus i bogen, at Cashpoint ikke tager gebyr for hverken ind- eller udbetalinger. 

Support

Cashpoint har i den grad også oppet sig på kundeservicefronten. Tidligere kunne man kun skrive e-mail til dem, og det tog gerne 3+ dage, før man fik svar. 

Sådan er det langtfra længere. Nu sidder der danske kundeservicemedarbejdere hver dag, som er klar til at hjælpe dig via Live Support. De sidder der i tidsrummet 08-17. Også i weekenderne. Har du brug for live support udenfor dette tidsrum, får du i stedet en engelsktalende medarbejder. 

Du finder Live Support ved at trykke på den gule taleboble, som er nederst i højre hjørne på hjemmesiden. 

Alternativt kan du også altid sende en e-mail til den danske kundeservice. BetXpert har endnu ingen erfaringer med at skrive til Cashpoint via e-mail, men med danske kundeservicemedarbejdere på pinden hver dag fra 08-17 kan det næppe tage mange timer eller dage, før du får et svar. 

Indsatspolitik

Der er en generel limit hos Cashpoint på 10.000 kroner. Hvis du vil smide mere end det, skal indsatsen først godkendes manuelt.

Cashpoint har også et generelt loft for, hvor meget de maksimalt udbetaler i nettogevinst per spil. Dette loft er i Danmark sat til 750.000 kroner. Tidligere har loftet været på 10.000 kroner, hvilket blev ændret til 70.000 kroner i februar 2014. Nu har man altså ganget det beløb med mere end ti og er oppe på de 750.000 kroner. 

Ligesom tilfældet er det med de fleste andre bookmakere med spilletilladelse i Danmark, er der risiko for, at du også kan løbe ind i en personlig limit. BetXpert har p.t. ingen erfaring med, hvor strikse "det nye Cashpoint" er. Mangt og meget har nemlig ændret sig hos den tyske bookmaker i 2021. 

---

Ofte stillede spørgsmål

Har Cashpoint dansk spillelicens?

Ja, Cashpoint har dansk licens, hvilket betyder, at de følger Spillemyndighedens krav og regler, og samtidig betyder det, at alle gevinsterne vundet hos Cashpoint er skattefrie.
 
Tilbyder Cashpoint  en velkomstbonus?

Ja, når du opretter ny spillekonto hos Cashpoint, så kan du modtage en 100 % velkomstbonus på op til 500 kroner. Indbetaling og bonusbeløb skal omsættes 3 gange til min odds 1,80.

Hvilke indbetalingsmetoder kan jeg benytte hos Cashpoint?

Hos Cashpoint kan du vælge imellem en række forskellige indbetalingsmetoder. Du kan indbetale med VISA, MasterCard, bankoverførelse, PaySafecard, Neteller, Skrill, SOFORT og Giropay.

---

Konklusion

Hvis du er på udkig efter en solid bookmaker med odds i den pæne ende og en god kundeservice, så er Cashpoint lige noget for dig. 

Den tyske bookmaker har tidligere været udskældt for netop at have en dårlig kundeservice. Ditto for et ringe spiludvalg. Det har man i den grad rettet op på syd for grænsen. Dette i en sådan grad, at Cashpoint nu ligger i toppen af kundeservice, samtidig med at de har fået et ganske pænt spiludvalg. 

Har du planer om at spille kuponer, der kan give dig mere end 750.000 kroner i nettogevinst, eller ynder du at spille på Asian handicap, så er Cashpoint imidlertid ikke noget for dig.

Hvis du derimod - som det generelle flertal - oftest spiller på de store ligaer og sportsgrene på markeder som 1X2, over/under, halvleg/fuldtid og så videre, og vil du gerne have det maksimale ud af dine odds, så anbefaler vi Cashpoint som en ganske brugbar supplement-bookmaker, der sagtens kan bidrage til sub-optimering af din ROI via en række gode odds. 

Efter Cashpoints stærke indsats på at forbedre sig er det blevet sværere at udpege de helt svage punkter. Pilen peger dog imod spiludvalget til den enkelte kamp. Her er der rum til forbedring, når det ikke er store Champions League-kampe og deslige.