Sponsoreret indhold fra Scandic
Sportingbet og Scandic Bookmakers leder efter en medarbejder til vores team.
Stillingen er i vores Kundeservicecenter som ligger i centrum af Dublin.
Som en del af teamet vil man hovedsagligt arbejde med vores brands i Danmark, Sportingbet.dk og Scandic Bookmakers.com. Jobbet foregår i dag og aftentimer, samt i weekenden hvor mest sport er i gang. Ansøgning og CV skal sendes på engelsk til: [email protected].
I emnefeltet skal der stå: Job Application Danish CS.
Jobbet går ud på følgende:
- Provide excellent levels of customer service to customers via a variety of media channels (e.g. chat, phone, email)
- Provide first call resolution and take ownership on all customer querie
- Handling wide variety of player & account queries within agreed service levels
- Enter customer details and other information in an accurate and efficient manner to the relevant systems
- Assist with direct and content marketing campaigns
- Take ownership of any problems or requests from customers and ensure that they are addressed directly or escalated to the appropriate channel
- Communicating with customers keeping them well informed about our products, services & promotions
- To drive customer satisfaction levels to a world class standard
- Increase and drive revenue through outbound sales campaigns (no cold calling)
- Support other areas in accordance with business needs
Første samtale kan foregå over Skype, hvis ansøgeren ikke bor i Dublin.
Jobbet er med tiltrædelse med det samme.
Lønnen er konkurrencedygtig og man kommer til at arbejde i energisk team med folk fra hele Europa.
Har man spørgsmål til jobbet, kan man kontakte den oplyste email på engelsk.
