Klage over lovbrud hos bookmaker med dansk licens havnede i impotent karrusel hvor Spillemyndigheden og Forbrugerombudsmanden simpelthen henviste til hinanden og undlod at handle...:

http://www.betxpert.com/artikel/spillelov-fra...

 

Jeg henvendte mig til forbrugerombudsmanden med en klage over Danske Spils brug af betegnelsen "bonus" når bonussen er 50 kr men man skal spille for 10.000 kr for at få den 50'er, så er det i mine øjne ikke acceptabelt at kalde det en bonus og mener der tidligere er truffen afgørelse om der skal være en fair sammenhæng mellem indsats og bonussen, kan bare ikke huske helt i hvilken sammenhæng, men den burde gælde i denne sammenhæng også. Og jeg kan på ingen måder overhovedet, selv med mine mest velvillige øjne, se at DS's tilbud er en bonus, kan kun se det som bondefangeri.
De ville ikke tage sagen op på nuværende tidspunkt.:


Tak for Deres henvendelse sendt den 2. januar 2012 vedrørende spillevirksomheders tilbud om bonus til personer, der spiller hos virksomheden.



Vi har gennemgået Deres henvendelse og besluttet, at vi af ressourcemæssige grunde ikke vil tage sagen op til behandling med henblik på at undersøge, om der er sket en overtrædelse af markedsføringsloven.



Vi kan i den forbindelse oplyse, at Forbrugerombudsmanden desværre ikke har ressourcer til at tage alle henvendelser op til behandling. Vi er derfor hele tiden nødt til at prioritere blandt de mange henvendelser, vi modtager.



Selvom vi ikke har taget Deres henvendelse op til behandling, har henvendelser som Deres betydning, fordi de giver os et grundlag for at tage stilling til, hvor der kan være særlige problemer og dermed, hvordan Forbrugerombudsmanden kan gøre mest mulig gavn.



Deres henvendelse vil derfor ikke blive behandlet særskilt, men vil indgå i vort erfaringsgrundlag ved tilrettelæggelse af Forbrugerombudsmandens indsatsområder.



Vi skal til slut oplyse, at Forbrugerombudsmanden ikke har pligt til at behandle alle sager, han får forelagt. Vi henviser til § 1 i bekendtgørelse nr. 173 af 26. februar 2007 om regler for Forbrugerombudsmandens virksomhed.






Med venlig hilsen
På Forbrugerombudsmandens vegne







Diane Svanholm Kvist



Procedør, cand.jur.
Direkte tlf.: 4171 5077
E-mail: dsk@kfst.dk

 

Ifølge Politiken, ser Forbrugerombudsmand Henrik Øe gode muligheder for en øget forbrugerbeskyttelse i et samarbejde med Spillemyndigheden:

http://politiken.dk/tjek/penge/jura/ECE152599...

Tjah, lad os se om der er handling bag de fine ord. Og at det udmønter sig i andet og mere end en "mærkningsordning".